各部門職能描述
總經(jīng)理職責(zé)
1. 制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。
2. 提出并組織制訂公司戰(zhàn)略目標(biāo),提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)公司經(jīng)營(yíng)層商議確定后組織實(shí)施。
3. 主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;
4. 主持?jǐn)M訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
5. 審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司工資獎(jiǎng)金分配方案,審定考核與績(jī)效管理辦法并組織實(shí)施;
6. 審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件;
7. 主持公司經(jīng)營(yíng)層會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開行政例會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議,總結(jié)工作、聽取匯報(bào);
8. 主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作,并監(jiān)督各職能崗位和職能部門執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理決議;
9. 向公司經(jīng)營(yíng)層會(huì)議提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預(yù)算外開支計(jì)劃;
10. 處理公司重大突發(fā)事件;
11. 推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。
副總經(jīng)理(市場(chǎng))職責(zé):
1. 依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
2. 協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo);
3. 拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;
4. 規(guī)劃公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5. 建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;
6. 依據(jù)公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo),提交業(yè)務(wù)計(jì)劃方案,監(jiān)督實(shí)施業(yè)務(wù)全過程,完成銷售任務(wù);
7. 培訓(xùn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員,建設(shè)和管理高素質(zhì)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)。
8. 指導(dǎo)、參與市場(chǎng)的開拓、渠道管理等日常工作;
9. 管理監(jiān)督公司業(yè)務(wù)費(fèi)用使用、考核業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作。
10. 與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
11. 組織部門開發(fā)多種業(yè)務(wù)手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
12. 管理業(yè)務(wù)人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍;
13. 協(xié)助總經(jīng)理主持公司重大業(yè)務(wù)合同的談判與簽訂工作;
14. 協(xié)助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查;
15. 進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;
16. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
副總經(jīng)理(運(yùn)營(yíng))職責(zé):
1. 組織制定并執(zhí)行公司生產(chǎn)計(jì)劃,組織、管理、控制和監(jiān)督生產(chǎn)系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)目標(biāo);
2. 參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
3. 主持制定、調(diào)整年度生產(chǎn)計(jì)劃及總預(yù)算;
4. 按工作流程做好工程、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫部門的協(xié)調(diào)工作;
5. 領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度,組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)質(zhì)量體系的運(yùn)行;
6. 隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
7. 組織新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用推廣;
8. 組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控生產(chǎn)過程各項(xiàng)工藝、質(zhì)量、設(shè)備、成本、產(chǎn)量指標(biāo)等;
9. 領(lǐng)導(dǎo)、管理工廠維護(hù)部門對(duì)工廠基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù),保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常生產(chǎn),設(shè)備處于良好狀態(tài);
10. 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);
11. 綜合平衡年度生產(chǎn)任務(wù),制定下達(dá)月度生產(chǎn)計(jì)劃,做到均衡生產(chǎn);
質(zhì)量部部門職能:
1. 協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)建立公司質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理體系;
2. 在品質(zhì)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行客戶投訴的處理;
3. 建立公司產(chǎn)品各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法;
4. 建立質(zhì)量工作計(jì)劃及設(shè)立部門目標(biāo)、崗位目標(biāo)和職責(zé);
5. 建立材料、試驗(yàn)及成品等方面質(zhì)量控制的內(nèi)容和工作程序;
6. 建立材料、試驗(yàn)、成品等方面的信息的收集及反饋,定期匯總質(zhì)量報(bào)表上報(bào);
7. 初步建立質(zhì)量跟蹤機(jī)制,收集匯總分析并跟蹤、采用質(zhì)量控制方法及理論;
8. 初步建立質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)和分析,為今后更好地控制質(zhì)量成本提供依據(jù);
9. 以服務(wù)為宗旨,協(xié)助品質(zhì)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)執(zhí)行部門各項(xiàng)職責(zé),為公司各相關(guān)職能部門提供有效的配合支持。
市場(chǎng)部部門職能
1. 市場(chǎng)的策劃,根據(jù)公司發(fā)展的方向和目標(biāo),開發(fā)和維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶;
2. 控制市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),評(píng)估客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和信譽(yù),保障公司的貨款及時(shí)回收,使公司的資金運(yùn)作保持良性循環(huán);
3. 收集市場(chǎng)信息和客戶滿意度,為公司的定位發(fā)展及持續(xù)改善作參考;
4. 協(xié)調(diào)和處理公司與客戶間的問題,向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力保障客戶的滿意度;
5. 仔細(xì)審查客戶的報(bào)價(jià)資料;
6. 根據(jù)工廠的實(shí)際生產(chǎn)能力對(duì)客戶的訂單合同進(jìn)行評(píng)審及前期報(bào)價(jià),并下達(dá)信息單;
7. 對(duì)合同、報(bào)價(jià)單等機(jī)密性文件進(jìn)行有效的管理,便于追溯和保密;
8. 對(duì)客戶自報(bào)價(jià)到收回貨款的過程給予貼心的服務(wù),包括訂單跟進(jìn)、出貨等;
工程部部門職能:
1. 樣品需求評(píng)審及樣品制作跟蹤;
2. 工程資料的制作與評(píng)審;
3. 產(chǎn)品制造流程的設(shè)計(jì)及工藝文件的編制;
4. 外包加工商的技術(shù)評(píng)審;
5. 生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)。
生產(chǎn)部部門職能:
1. 接市場(chǎng)訂單回復(fù)交貨期并投料生產(chǎn);
2. 新單生產(chǎn)排期及跟進(jìn);
3. 生產(chǎn)過程中跟進(jìn)及解決問題,確保交貨期;
4. 保證成品包裝準(zhǔn)確性,力爭(zhēng)無客訴;
5. 密切與市場(chǎng)部溝通聯(lián)系,了解及反饋交貨情況;
6. 監(jiān)督跟進(jìn)生產(chǎn)部的生產(chǎn)進(jìn)度,確保滿足客戶交期要求;
7. 與各部門就生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整與協(xié)調(diào);
8. 批量產(chǎn)品及樣板的生產(chǎn)加工;
9. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生狀態(tài)的維護(hù);
10. 生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)的自檢;
11. 生產(chǎn)加工工藝條件的執(zhí)行。
采購部門職能描述:
12. 根據(jù)采購需求,尋找供應(yīng)商;
13. 評(píng)估供應(yīng)商,并要求提出供樣品試樣,詢價(jià),議價(jià)確定合格供應(yīng)商,與供應(yīng)商簽訂采購合同;
14. 根據(jù)采購申請(qǐng)單,下采購訂單,并跟進(jìn)交期等;
15. 協(xié)助質(zhì)量部,工程部對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理;
16. 在月底核對(duì)供應(yīng)商賬目,并提交財(cái)務(wù)審核;
17. 按照采購合同安排,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部付款。
倉庫職能描述
1. 制定需求物料計(jì)劃;
2. 倉庫的管理,所有物料先進(jìn)先出,搬運(yùn)時(shí)輕拿輕放,防止物料丟失;
3. 入庫、發(fā)料及做帳;
4. 定期盤點(diǎn);
5. 向財(cái)務(wù)提供出庫,入庫及庫存的數(shù)據(jù);
6. 報(bào)廢料的清單提交財(cái)務(wù);
7. 負(fù)責(zé)對(duì)物料及成品的出、入庫管理;
8. 配合采購、生產(chǎn),財(cái)務(wù)。
人力資源部:
1. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度及機(jī)制的建立,并負(fù)責(zé)解釋、推廣、執(zhí)行、完善;
2. 負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃以及儲(chǔ)備、招聘培訓(xùn)工作;
3. 對(duì)各級(jí)文職人員的培訓(xùn)、考核以及日常工作事務(wù)的管理;
4. 負(fù)責(zé)公司薪酬核算;
5. 對(duì)公司人員考核、調(diào)薪、升遷的評(píng)審;
6. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政制度及機(jī)制的建立,并負(fù)責(zé)解釋、推廣、執(zhí)行、完善;
7. 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)安全及消防治安演習(xí);
8. 與外部職能部門及政府部門的工作往來。
財(cái)務(wù)部部門職能:
1. 執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)通則和有關(guān)的統(tǒng)一財(cái)經(jīng)制度,制訂公司內(nèi)部財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行。
2. 核算并發(fā)放薪資;
3. 收付款的核算與操作;
4. 依據(jù)會(huì)計(jì)作業(yè)流程編制月度財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算報(bào)表;
5. 固定資產(chǎn)的評(píng)估和管理;
6. 日收/支傳票的審核;
7. 總帳/明細(xì)帳的核對(duì);
8. 編制月資金收/支預(yù)算表;
9. 依照收/支預(yù)算表及變動(dòng)信息,監(jiān)督收/支是否落實(shí);
10. 編制月稅務(wù)報(bào)表及申報(bào);
11. 年度審計(jì)工作的落實(shí);
12. 核銷單的申領(lǐng)、發(fā)放登記及核銷管理;
13. 主導(dǎo)原物料定期盤點(diǎn)的復(fù)盤與帳務(wù)處理;
14. 組織固定資產(chǎn)定期盤點(diǎn)。